10 ноября в Архангельске, в рамках делового форума «Поморской HORECA», пройдет круглый стол «Классификация звездности отелей и гостиниц: к чему готовиться рынку». Модератором и главным экспертом круглого стола станет руководитель аккредитованной организации центр классификации ООО «Звезды Отелям» Лилия Биткулова.Напомним, форум состоится 10 ноября на площадке областного Дома Молодежи. Организатором выступили – Корпорация развития Архангельской области совместно с региональным министерством культуры. Основная идея проведения форума - через обсуждение текущей ситуации на региональном рынке определить совместно точки развития всего сегмента HoReCa. Термин HoReCa – аббревиатура от слов, обозначающих места продажи с непосредственным потреблением товаров и услуг: Hotel, Restaurant, Catering/Cafe.
Круглый стол «Классификация звездности отелей и гостиниц: к чему готовится рынку» в первую очередь будет интересен самим отельерам, которым расскажут о процедуре классификации и о той пользе, которую они могут получить от этого. Кроме того, организаторы ждут на круглом столе представителей турбизнеса региона, а также администрации районов и городов Архангельской области.
«В свете грядущей обязательной классификации гостиниц, конечно же, мы обсудим вопросы последних изменений в законодательной базе и как правильно пройти процедуру классификации, как извлечь из этого набольшую пользу для самих отелей. По сути, эта процедура должна подтолкнуть отели к реновации и обновлении своих номерных фондов, улучшения качества сервиса, подготовки персонала. Ни в коем случае не нужно ждать последнего момента, когда наступит срок подготовке к классификации, а пользоваться всей той помощью экспертного сообщества, которое знает, что нужно сделать, чтобы отель получил сильные звезды», - считает Лилия Биткулова.
На сегодняшний день перед отельерами России стоит задача оценки гостиниц и отелей к 2019 году. Однако представители отрасли ждут поправок в законодательство, которые позволят отодвинуть этот срок на более поздний.
«Для представителей отрасли 2019 год – это нереальный срок, за который необходимо сделать большой объем работ. И самое главное, нужно понимать, что главный посыл классификации - это улучшение качества обслуживания клиентов и их полной безопасности. Это очень важно не только для самих отельеров, но и для всего региона - в плане развития возвратного туризма », - добавила руководитель аккредитованной организации центр классификации ООО «Звезды Отелям».
Версия для печати
